Términos y Condiciones

Bienvenido a Sidi Scott Tienda (www.sidiscotttienda.com). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1. Definiciones

• «Tienda»: Sidi Scott Tienda, con domicilio en Avenida Francia, 12, Zaragoza, ES 50727.
• «Cliente»: Usuario que realiza compras a través de nuestro sitio web.
• «Productos»: Artículos de ciclismo disponibles para la venta en nuestro catálogo.
• «Pedido»: Solicitud de compra realizada por el Cliente.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Acceso y Registro

El acceso a nuestro sitio web es gratuito y no requiere registro previo para navegar. Sin embargo, para realizar compras será necesario crear una cuenta con información veraz y actualizada.

2.2 Conducta del Usuario

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro y proceso de compra
• No utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilegales
• No realizar actividades que puedan dañar nuestros sistemas o infraestructura
• Respetar todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio y productos

3. Productos y Servicios

3.1 Disponibilidad

Ofrecemos productos especializados en ciclismo incluyendo:

• Calzado para hombre y mujer
• Zapatillas de ciclismo
• Protecciones corporales
• Accesorios y recambios
• Bolsas para bicicleta
• Cubre zapatillas
• Reflectantes

La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. Nos reservamos el derecho a modificar el catálogo sin previo aviso.

3.2 Características de los Productos

Hacemos esfuerzos razonables para que las descripciones y fotografías de los productos sean precisas. Sin embargo, pueden existir variaciones menores en color o diseño debido a la configuración de pantallas o procesos de fabricación.

4. Proceso de Compra

4.1 Realización del Pedido

Al completar el proceso de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo no constituye aceptación del pedido, sino confirmación de recepción.

4.2 Aceptación del Pedido

La Tienda se reserva el derecho a:

• Verificar la disponibilidad del producto
• Confirmar métodos de pago
• Rechazar pedidos por motivos justificados (errores de precio, disponibilidad, etc.)

En caso de cancelación, se reembolsará cualquier cantidad abonada.

4.3 Precios y Pagos

Los precios incluyen IVA pero excluyen gastos de envío, salvo para pedidos superiores a 50€ que califican para envío gratuito.

Métodos de pago aceptados:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Nota: Para prevenir fraudes, podríamos solicitar documentación adicional para verificar pagos con tarjeta.

5. Envíos y Entrega

5.1 Procesamiento

Todos los pedidos son procesados en 1-2 días hábiles. Recibirá un correo con número de seguimiento una vez enviado.

5.2 Opciones de Envío

• Envío Estándar: 12.95€ con DHL/FedEx (10-15 días hábiles tras envío)
• Envío Gratuito: Para pedidos >50€ con EMS (15-25 días hábiles tras envío)

5.3 Recepción del Pedido

El Cliente debe:

• Verificar el estado del paquete al recibirlo
• Reportar cualquier daño evidente al transportista
• Notificarnos dentro de 48 horas cualquier problema con la entrega

6. Devoluciones y Cambios

6.1 Política General

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre que:

• Los productos estén en estado original (sin usar, con etiquetas y embalaje)
• Se incluya toda la documentación y accesorios

6.3 Proceso de Devolución

1. Contacte a [email protected] dentro del plazo de 15 días
2. Proporcione número de pedido, detalles del producto y motivo
3. Recibirá instrucciones para el envío de devolución
4. Envíe el paquete a: Avenida Francia, 12, Zaragoza, ES 50727

6.4 Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en 5-7 días hábiles:

• Tarjetas: 5-10 días hábiles (dependiendo del banco)
• PayPal: Reembolso inmediato tras procesamiento

Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en casos de error nuestro o productos defectuosos.

7. Garantías y Responsabilidad

7.1 Productos Defectuosos

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto:

• Contáctenos inmediatamente
• Le enviaremos un reemplazo sin costo adicional
• Cubriremos los gastos de envío de devolución

7.2 Limitación de Responsabilidad

Sidi Scott Tienda no será responsable por:

• Daños indirectos o pérdida de beneficios
• Uso inadecuado de los productos
• Retrasos en envíos por causas ajenas a nuestro control
• Errores menores en descripciones de productos que no afecten sustancialmente su uso

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (diseño, textos, imágenes, logotipos) son propiedad de Sidi Scott Tienda o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. Al usar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Zaragoza, España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: [email protected]
• Dirección: Avenida Francia, 12, Zaragoza, ES 50727